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Aprendizaje Profesional en Entornos Complejos y de Crisis

Un escenario cambiante y complejoTrabajar en entornos exigentes, cambiantes e incluso en crisis, se ha convertido en un escenario familiar para las organizaciones hoy en día. Pero..+¿Cómo aprender a afrontar esas situaciones desconocidas y complejas?+Toda nuestra preparación y aprendizaje ha sido enfocada a la resolución de problemas que tienen soluciones. Con más o menos trabajo, […]

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Lidera personas que no puedes ver

En el año 2002, tras analizar los resultados de mi empresa de servicios, y comprobar que la ley de Pareto era inexorable. +80 % de los resultados provenían de clientes que nunca habían pisado nuestra oficina.+(Curiosamente 80% de los problemas que consumían tiempo, provenían del otro 20%. Ese que se pasaba por nuestras oficinas porque, probablemente, […]

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Sí se puede tener buenas relaciones de trabajo virtualmente

En los últimos años, mi vida dio un vuelco total. De repente, me encontré en un continente distinto, lejos de mi familia, mis amigos y por supuesto, de mis clientes. No le temo a lo nuevo, ni tampoco a los retos, sin embargo, no imaginé cuánto tendría que aprender. Con el paso del tiempo en Europa, […]

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